每日經(jīng)濟(jì)新聞 2018-04-11 21:52:12
在“網(wǎng)約車之爭(zhēng)”后,戰(zhàn)火迅速燃向外賣領(lǐng)域。近日,為了爭(zhēng)搶無錫的外賣市場(chǎng),滴滴、美團(tuán)和餓了么在當(dāng)?shù)叵破鹨粓?chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn),而這場(chǎng)“三國殺”也引起了無錫工商局的關(guān)注。
每經(jīng)記者|查道坤 每經(jīng)編輯|趙云
這兩天,下面兩個(gè)視頻火了。你被刷屏過嗎?
▲視頻來源:無錫日?qǐng)?bào)
為了爭(zhēng)奪無錫市場(chǎng),滴滴、美團(tuán)和餓了么正在當(dāng)?shù)叵破鹨粓?chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)。
吃份炸雞1分錢,一斤板栗兩塊五……三家企業(yè)的激烈爭(zhēng)搶,讓這樣價(jià)格“低到塵埃里”的外賣訂單在無錫層出不群,這也讓全城市民忙著訂外賣。
外賣小哥的收入一時(shí)間也大幅增加。據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者了解,隨著外賣訂單空前暴漲,無錫市外賣小哥一天收入可以上千,有的甚至能達(dá)到兩千元。
不過,“好景”已經(jīng)不長(zhǎng),因?yàn)?ldquo;補(bǔ)貼大戰(zhàn)”引起了無錫工商局的關(guān)注。
“今天點(diǎn)外賣了嗎?”
在無錫一家物聯(lián)網(wǎng)公司上班的丁波告訴每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者,這幾天他下班回到小區(qū),見到鄰居就會(huì)這么問。“我昨天點(diǎn)了兩份外賣,是真便宜,便宜到我都覺得不好意思。這幾天家里人的晚餐都是通過叫外賣解決的。”
丁波還說,“這些天,普通的無錫市民家庭都很少做飯,去菜場(chǎng)買菜的人也比平時(shí)少了很多。以我們小區(qū)為例,我大致統(tǒng)計(jì)了一下,有8成居民都是通過訂外賣解決吃飯問題。所以說,這些天無錫全城點(diǎn)外賣不為過。”
實(shí)際上,據(jù)媒體報(bào)道,這兩天的無錫人已讓全國網(wǎng)友羨慕壞了:
@Feiiiiiing:朋友2.4元點(diǎn)了肉蟹煲,1.1元點(diǎn)了一點(diǎn)點(diǎn),3.4元點(diǎn)了榴蓮
@錫普:2塊錢2杯奶茶,7塊錢三份鴨脖雞翅,哈哈哈哈哈嗝
@撕裂懵懂ZEALER:5毛錢點(diǎn)了大份海南雞飯
@木木王暴走大世界:我0.01點(diǎn)了一份水餃
在外地的無錫網(wǎng)友表示,受到了來自朋友圈的大暴擊:
下面這樣的外賣單有很多
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原價(jià)34.49,實(shí)付1分。
原價(jià)32.49元,實(shí)付1分。
原價(jià)30.8元,實(shí)付0!
超市里是這樣的
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店里是這樣的
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商家接單的打單機(jī)變成了復(fù)讀機(jī)↓↓
馬路上是這樣的
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如此引人艷羨的優(yōu)惠背后,是滴滴、美團(tuán)和餓了么對(duì)當(dāng)?shù)赝赓u市場(chǎng)的爭(zhēng)搶。
不久前,美團(tuán)打車上線,和滴滴爭(zhēng)奪網(wǎng)約車市場(chǎng)的硝煙還未散盡;如今,滴滴上線又外賣,與美團(tuán)爭(zhēng)奪外賣市場(chǎng),首場(chǎng)戰(zhàn)役在江蘇無錫打響。
4月1日,滴滴外賣在無錫正式上線試運(yùn)營,憑借首單立減20元的優(yōu)惠力度迅速"搶占"無錫外賣市場(chǎng)。
在運(yùn)營8天后,4月9日,滴滴外賣在無錫全城范圍內(nèi)上線。滴滴方面稱,當(dāng)日訂單33.4萬單,這一成績(jī)使其成為無錫市場(chǎng)份額第一的外賣平臺(tái)。
看到這一幕,美團(tuán)卻不干了,其發(fā)布了一張海報(bào),上面寫著"你又不是個(gè)演員,別設(shè)計(jì)第一的情節(jié),沒意見,我只想看看你怎么圓。"
面對(duì)滴滴的步步緊逼,美團(tuán)外面除了在口頭上進(jìn)行回應(yīng)之外,也加大力度應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。比如,滴滴在當(dāng)?shù)赝瞥鍪讍瘟p20元,并可與商家優(yōu)惠同時(shí)使用的活動(dòng);用戶下單后,還可再分享獲得5至8元的紅包。美團(tuán)外賣則推出“0元送”活動(dòng),還狂撒1億元紅包。滴滴外賣下午茶20元減18元,美團(tuán)隨即放出20元減15元……后來,餓了么也加入爭(zhēng)搶。
在無錫經(jīng)營麻辣燙的韓先生對(duì)每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者表示:“我們店原先加入了美團(tuán)和餓了么,但是后來加入了滴滴,美團(tuán)和餓了么就給我下架了。下架了好幾天,餓了么昨天下午才重新開通,美團(tuán)現(xiàn)在還沒有給我上架。”
另一方面,這幾天無錫的外賣小哥可謂相當(dāng)辛苦,但也掙了不少錢。
▲來源:NBD視頻
4月11日,每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者走訪無錫多條街道后發(fā)現(xiàn),目前流動(dòng)在無錫街頭的外賣小哥以滴滴外賣居多,美團(tuán)、餓了么外賣小哥相比之下則少了一些。
▲每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 張瀟尹 攝
“這幾天單子太多了,我一天要工作超過14個(gè)小時(shí),甚至沒有時(shí)間吃飯。”外賣小哥郭俊對(duì)每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾哒f。
據(jù)郭俊介紹,4月9日一天他工作了近15個(gè)小時(shí),送了60單外賣,提成接近1100元,“這些天每天的收入都在1000元以上,雖然特別累,但是能賺到錢也愿意。”
由于訂單太多,無錫當(dāng)?shù)氐耐赓u小哥不夠用,連蘇州、常州的外賣小哥也趕往無錫支援。郭俊說:“我有幾個(gè)在蘇州、常州的外賣同行,這幾天都到無錫臨時(shí)工作,有的一天能送到接近100單,收入超過2000元。”
▲網(wǎng)上有騎手曬出賬單,4月9日收入為1192元
4月11日,記者在無錫注意到,由于訂單較多,不少外賣小哥都在小步慢跑,他們面臨的派送壓力可見一斑。另據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w江南晚報(bào)報(bào)道,近幾日,無錫交警部門已處理多起外賣交通事故。
“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”讓無錫站上了輿論的風(fēng)口浪尖,當(dāng)?shù)刂鞴懿块T自然不會(huì)坐視不管、任其發(fā)展。
4月11日,無錫工商局召開緊急行政約談會(huì),約談美團(tuán)、滴滴和餓了么三家外賣運(yùn)營商。無錫市工商局要求:立即停止實(shí)施涉嫌不正常競(jìng)爭(zhēng)和壟斷的違法行為,防止損害后果的繼續(xù)擴(kuò)大。積極主動(dòng)協(xié)助和配合執(zhí)法部門開展的相關(guān)執(zhí)法檢查,并迅速對(duì)經(jīng)營行為開展自查自糾,主動(dòng)糾正其他可能影響市場(chǎng)經(jīng)營秩序的行為。
對(duì)此,三家企業(yè)負(fù)責(zé)人也做出相應(yīng)表態(tài)。其中,滴滴負(fù)責(zé)人表示,“堅(jiān)決響應(yīng)政府號(hào)召,堅(jiān)決執(zhí)行現(xiàn)有的法律法規(guī);同時(shí)堅(jiān)決捍衛(wèi)滴滴外賣上所有用戶、商戶的合法權(quán)益;今后將盡一切努力最大程度保障人身和食品安全。”
美團(tuán)負(fù)責(zé)人稱,“美團(tuán)入住無錫四年以來力,無錫市的穩(wěn)定、發(fā)展與和諧,是美團(tuán)外賣致力的最高標(biāo)準(zhǔn),所有事情在這個(gè)面前可以讓步,我們希望一個(gè)和諧的營商環(huán)境。會(huì)積極響應(yīng)無錫市工商局的要求,積極配合,迅速恢復(fù)無錫市外賣市場(chǎng)的良好秩序。”
▲從左往右分別是餓了么、滴滴、美團(tuán)負(fù)責(zé)人(圖片來源:無錫工商局官網(wǎng))
餓了么負(fù)責(zé)人則表示“無論市場(chǎng)怎么變化怎么競(jìng)爭(zhēng),為消費(fèi)者提供更加便捷完善的本地生活服務(wù)是我們不變的初心。也愿意在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,共同維護(hù)好無錫外賣市場(chǎng)的秩序。”
對(duì)此,長(zhǎng)期從事外賣行業(yè)的丁偉對(duì)每日經(jīng)濟(jì)新聞(微信號(hào):nbdnews)記者說,“這種以補(bǔ)貼進(jìn)行的無序化競(jìng)爭(zhēng),對(duì)市場(chǎng)影響非常大,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不能因?yàn)闋?zhēng)奪市場(chǎng),而進(jìn)行無底線的補(bǔ)貼大戰(zhàn),應(yīng)該以更加合理化的競(jìng)爭(zhēng)去爭(zhēng)奪市場(chǎng)。”
無錫工商局稱,下一階段將對(duì)三家外賣服務(wù)平臺(tái)深入開展執(zhí)法調(diào)查,涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、限制排除競(jìng)爭(zhēng)行為一經(jīng)查實(shí),將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理。
(實(shí)習(xí)生張瀟尹對(duì)本文也有貢獻(xiàn))
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