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對話利寶保險董事長徐德洪:中小險企可通過精準定位、科技賦能等措施提升自身的競爭力和市場地位

每日經濟新聞 2024-11-14 13:04:10

◎徐德洪表示,在面對當前復雜多變的市場環(huán)境時,中小險企要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,關鍵在于精準定位自身,走差異化發(fā)展之路。這意味著要深入分析市場需求,明確目標客戶群體,通過創(chuàng)新產品和服務,避開與大型險企的直接競爭,滿足特定客戶群體的獨特需求。

每經記者 袁園    每經編輯 張益銘

近幾年,受到極端天氣事件頻發(fā)、地緣政治沖突不斷等因素的影響,全球經濟的發(fā)展面臨一定的挑戰(zhàn)。有數(shù)據顯示,目前全球宏觀經濟韌性與金融危機前的水平相比,降低了15%。無論是全球還是美國,金融危機后的經濟增長都較金融危機前的水平低了約1.2個百分點。

聚焦到保險業(yè),從業(yè)者預計,在全球經濟的影響下,2024年~2025年全球實際保費增速將達2.2%,高于過去五年的平均水平(1.6%)。受高利率影響,盡管凈資產回報率將升至約10%,全球非壽險業(yè)務仍難以收回其資本成本。

國內市場方面,國務院日前印發(fā)《關于加強監(jiān)管防范風險推動保險業(yè)高質量發(fā)展的若干意見》,以強監(jiān)管、防風險、促高質量發(fā)展為主線,充分發(fā)揮保險業(yè)的經濟減震器和社會穩(wěn)定器功能,大力提升保險保障能力和服務水平,為保險業(yè)服務中國式現(xiàn)代化大局提供了重要遵循和行動指南。

2024年,《每日經濟新聞》將迎來20周歲生日,新篇章就此開啟,特別啟動“智見未來——全球高端人物專訪系列”。值此契機,《每日經濟新聞》記者(以下簡稱“NBD”)專訪了利寶保險董事長徐德洪??鐕kU機構是如何看待全球經濟形勢變化給保險業(yè)發(fā)展帶來的影響?對于國內保險市場的差異化發(fā)展又有什么樣的思考及建議?其就上述問題給出了解答。

新興經濟體為保險發(fā)展注入新活力

NBD:你如何看待全球經濟形勢的變化?其會對保險業(yè)帶來哪些新的挑戰(zhàn)?

徐德洪:當前全球經濟形勢呈現(xiàn)出明顯的分化和復雜性,全球經濟增長有所放緩,這主要是由于多種因素的影響,包括貨幣政策的收緊、地緣政治的緊張局勢,以及貿易疲軟、氣候變化以及債務問題等多重挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)對每個國家都是一次考驗。

作為外資保險公司,我們深知在全球經濟一體化的大背景下,必須緊跟時代步伐,不斷創(chuàng)新和適應市場變化。近年來,始終保持著對市場動態(tài)的敏銳洞察。我們關注到,新興經濟體特別是亞洲新興市場和發(fā)展中經濟體,如中國等,其經濟增長表現(xiàn)強勁,為保險市場的發(fā)展注入了新的活力。因此,我們加大了對這些地區(qū)的投入,并針對不同市場環(huán)境和客戶群體開發(fā)出了多樣化的保險產品,以滿足不同層次的保險需求。

同時,我們也意識到,全球經濟形勢的變化給保險行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。例如,歐美市場需求的放緩、地緣政治局勢的緊張以及金融市場波動等,都可能對我們的業(yè)務產生一定影響。因此,我們加強了風險防范意識,做好了應對各種風險和挑戰(zhàn)的準備。我們注重提升公司的風險管理能力,加強內部控制和合規(guī)建設,確保公司在復雜多變的市場環(huán)境中能夠穩(wěn)健前行。

NBD:利寶保險是較早進入中國市場的外資機構,中國這么多年來也一直在推動對外開放,從利寶保險多年深耕中國市場的經驗和經營成果來看,你對中國保險市場在對外開放方面的政策有什么樣的感受?

徐德洪:作為一家在中國市場深耕20余年的外資企業(yè),我們感受到中國政府對外資企業(yè)展現(xiàn)出了熱烈的歡迎和支持。中國開放的政策、透明的監(jiān)管以及公平的市場環(huán)境,為外資保險公司帶來了前所未有的發(fā)展機遇。我們期待借助中國對外開放的東風,將更多國際化的保險產品和服務引入中國市場。

同時,我們也感受到了中國政府機構工作效率高、服務意識到位,與國際企業(yè)發(fā)展的需求緊密契合;中國在基礎設施建設和產業(yè)基礎方面的成就,為外資企業(yè)的成長提供了肥沃的土壤。

我們意識到,隨著中國市場的進一步開放,將有更多國外企業(yè)看到中國市場的巨大潛力。外資公司的數(shù)量也會持續(xù)增長,競爭將變得更加激烈。但這種競爭是積極的,是推動行業(yè)向前發(fā)展的重要力量。我們愿意與業(yè)內同行攜手合作,探索共贏的合作模式,共同促進中國保險市場的繁榮與進步。

財險行業(yè)已從高速發(fā)展向高質量發(fā)展轉變

NBD:當前在全球宏觀經濟不確定性增加、國內低利率市場環(huán)境下,給保險行業(yè)的發(fā)展帶來了一些挑戰(zhàn)。你認為財險行業(yè)面臨哪些挑戰(zhàn)?

徐德洪:當前,財險行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要在以下幾個方面:

一是投資收益壓力。在當前的環(huán)境下,由于利率持續(xù)下行壓縮收益空間,利率波動變得更加難以把握,使得投資收益獲取的難度大大增加。

二是保險需求變化。經濟形勢的變化對企業(yè)及個人的風險偏好和保險需求產生影響,從而影響財險行業(yè)的保費收入。

三是風險管理挑戰(zhàn)。全球宏觀經濟的不確定性增加了風險管理的復雜性。保險公司需要建立更為完善的風險管理體系,以應對潛在的市場波動和經濟風險。

四是市場競爭加劇。在全球宏觀經濟不確定性增加的情況下,大型財險公司往往因為其規(guī)模優(yōu)勢、品牌信譽和風險管理能力較強,能夠更好地抵御市場波動,從而獲得更多的市場份額。相比之下,中小財險公司由于規(guī)模較小、資源有限,在競爭中往往處于不利地位,導致財險市場馬太效應加劇。

上述這些均需要財險行業(yè)對環(huán)境變化做出快速應對,行業(yè)由高速增長向高質量發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展進行轉型。

NBD:從財險行業(yè)近幾年來的發(fā)展來看,行業(yè)的兩極分化還是挺明顯的,政策也一直在呼吁中小險企實現(xiàn)特色化、差異化經營。你對于中小險企未來的發(fā)展有什么樣的建議?

徐德洪:在面對當前復雜多變的市場環(huán)境時,我認為中小險企要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,關鍵在于精準定位自身,走差異化發(fā)展之路。這意味著要深入分析市場需求,明確目標客戶群體,通過創(chuàng)新產品和服務,避開與大型險企的直接競爭,滿足特定客戶群體的獨特需求。

同時,中小險企應充分利用大數(shù)據、人工智能等先進技術,優(yōu)化業(yè)務流程,提升運營效率,實現(xiàn)客戶服務的智能化和個性化,從而提升客戶滿意度和忠誠度。

此外,深化合作、拓展業(yè)務領域也是關鍵一環(huán)。中小險企應積極尋求與本地企業(yè)、科技公司等合作伙伴的合作機會,共同開發(fā)新產品、拓展新業(yè)務,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。

在追求業(yè)務發(fā)展的同時,中小險企還需強化風險管理,建立健全風險管理體系,注重風險與收益的平衡,確保公司的穩(wěn)健發(fā)展。

最后,企業(yè)在發(fā)展過程中應緊跟國家政策和行業(yè)動態(tài),及時調整戰(zhàn)略方向,抓住政策帶來的發(fā)展機遇,如新能源汽車保險、健康保險等領域的政策支持,實現(xiàn)公司的快速發(fā)展。

總之,中小險企應立足自身優(yōu)勢,積極應對市場變化,通過精準定位、科技賦能、深化合作、強化風險管理、注重人才培養(yǎng)和緊跟政策導向等措施,不斷提升自身的競爭力和市場地位。

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