每經(jīng)記者｜王帆    每經(jīng)編輯｜魏官紅    

9月8日，有網(wǎng)友曝出，湖南衛(wèi)視主持人李維嘉曾代言的“快樂(lè)方程式”奶茶品牌商跑路，一些遭受損失的加盟商前往湖南廣電大樓維權(quán)，引發(fā)熱議。9月9日下午，李維嘉發(fā)文回應(yīng)稱(chēng)，其已于6月1日解除了擔(dān)任該品牌形象大使的合作協(xié)議。

據(jù)加盟商反映，該奶茶品牌運(yùn)營(yíng)方為廣州新銳餐飲管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新銳公司）?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者于9月9日下午來(lái)到新銳公司注冊(cè)地址，現(xiàn)場(chǎng)已被搬空，僅留有一些新銳公司的標(biāo)志，目前正在重新裝修施工，準(zhǔn)備再次對(duì)外出租。據(jù)物業(yè)方透露，該公司今年以來(lái)就沒(méi)有開(kāi)業(yè)，6月份已全部搬空，工商局曾因企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常來(lái)找過(guò)該公司。

如今，明星代言品牌的現(xiàn)象十分普遍，一些品牌若后續(xù)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不善等情況，不少遭受損失的消費(fèi)者和加盟商在求助無(wú)門(mén)時(shí)，會(huì)選擇譴責(zé)明星代言人，認(rèn)為明星的宣傳讓他們更容易“入坑”。那么，明星需要對(duì)其所代言的品牌經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)嗎？

值得一提的是，近年來(lái)，奶茶儼然成為了一門(mén)“好生意”，入局者眾。一些企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)利用各種手段進(jìn)行包裝，打造出一款“爆品”，在大規(guī)?？焖僬猩毯螅\(yùn)營(yíng)卻難以跟上市場(chǎng)發(fā)展腳步，導(dǎo)致行業(yè)亂象時(shí)有發(fā)生。

新銳公司被曝跑路 公司注冊(cè)地人走樓空

據(jù)加盟商在網(wǎng)絡(luò)上的公開(kāi)爆料，新銳公司曾聘請(qǐng)李維嘉作為品牌代言人，在招商中以明星效應(yīng)大肆宣傳，但在加盟店實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中并未實(shí)現(xiàn)相關(guān)承諾，導(dǎo)致加盟商經(jīng)營(yíng)遇阻。目前，加盟商與新銳公司難以取得聯(lián)系。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者查詢(xún)啟信寶發(fā)現(xiàn)，新銳公司成立于2020年8月14日，成立時(shí)間僅滿(mǎn)一年，目前已被列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄和失信被執(zhí)行人，公司法定代表人周金年被限制高消費(fèi)，目前已有4起關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛的開(kāi)庭公告。

9月9日下午，記者實(shí)地探訪(fǎng)了新銳公司的注冊(cè)地址——廣州市白云區(qū)黃石街潤(rùn)云路14號(hào)嶺南大院202。在新銳公司曾經(jīng)辦公過(guò)的約150平方米的辦公室，辦公設(shè)備已被搬空，玻璃門(mén)上還留有新銳公司的標(biāo)志。現(xiàn)場(chǎng)水泥和鋼筋裸露，施工材料堆滿(mǎn)一地，儼然一副毛坯房的樣子。據(jù)施工人員介紹，這里正在重新裝修施工，準(zhǔn)備再次對(duì)外出租。

辦公室玻璃門(mén)上還留有新銳公司的標(biāo)志 圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 王帆 攝

物業(yè)工作人員告訴記者：“新銳公司確實(shí)曾經(jīng)在這里辦公，但今年以來(lái)就沒(méi)有開(kāi)業(yè)，直到6月份他們才把東西全部搬走，工商局也曾因企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常來(lái)找過(guò)公司。”該工作人員說(shuō)道，近幾個(gè)月陸續(xù)有一些加盟商過(guò)來(lái)維權(quán)，但都找不到負(fù)責(zé)人。

新銳公司內(nèi)部已被搬空 圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 王帆 攝

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者聯(lián)系到一位加盟商，其形容自己是“被騙”，其所在的維權(quán)群，三十多個(gè)加盟商“被騙”金額就達(dá)到了兩百多萬(wàn)元。該加盟商在提交給廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的舉報(bào)信中指出，新銳公司向加盟商承諾的巨資購(gòu)買(mǎi)李維嘉個(gè)人宣傳微博未發(fā)布；產(chǎn)品制作和店務(wù)管理的培訓(xùn)上未做到承諾的“全面培訓(xùn)”、“一對(duì)一教學(xué)”和“持證上崗”；公司承諾30萬(wàn)元就能開(kāi)店，實(shí)際開(kāi)店費(fèi)用超過(guò)60萬(wàn)元甚至更高，許多加盟商借錢(qián)加盟。

上述加盟商還表示，新銳公司在給予加盟商選址支持時(shí)存在較大漏洞，并未協(xié)調(diào)及協(xié)助租賃談判和租賃合同的簽訂，導(dǎo)致同城兩店之間存在距離不到500米的情況；在原料方面，公司不同批次的原料存在口味和顏色的巨大差別，導(dǎo)致加盟店口味不正宗，品質(zhì)不優(yōu)良。

更有加盟商認(rèn)為，新銳公司就是典型的“快招公司”，短時(shí)間內(nèi)利用各種手段包裝，打造出一款品牌“爆品”，大規(guī)?？焖僬猩?，獲取巨大加盟費(fèi)等利益，卻對(duì)后續(xù)經(jīng)營(yíng)不管不顧。

代言品牌頻頻翻車(chē) 明星該負(fù)責(zé)嗎？

9月9日下午，在輿論熱議聲中，李維嘉正式對(duì)外回應(yīng)了此次代言風(fēng)波。他發(fā)文稱(chēng)：“2020年7月25日，我本人與廣州和成匯信息科技有限公司簽訂《平面形象大使合約書(shū)》，擔(dān)任‘快樂(lè)方程式’奶茶產(chǎn)品形象大使，合作期限自2020年9月1日起至2021年8月31日止。”

李維嘉表示，2021年5月，其在了解到“快樂(lè)方程式”奶茶實(shí)際經(jīng)營(yíng)方為新銳公司，合約書(shū)中平面形象大使代言條件發(fā)生了變化后，于2021年6月1日與相關(guān)方簽訂《合作解除協(xié)議》。最后，他呼吁各位加盟商通過(guò)合法渠道和手段表達(dá)合理訴求。

圖片來(lái)源：微博截圖

李維嘉并非第一個(gè)因?yàn)榇云放?ldquo;翻車(chē)”而遭受聲討的明星藝人。此前，演員馬伊琍代言的茶芝蘭品牌因涉嫌詐騙被公安機(jī)關(guān)調(diào)查，主持人汪涵代言的P2P平臺(tái)愛(ài)錢(qián)進(jìn)APP出現(xiàn)兌付遲緩，演員佟大為夫婦代言的阿卡索外教也被曝跑路……

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，明星代言的品牌出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不善等情況后，不少受害者如潮水般涌進(jìn)該明星社交賬號(hào)的評(píng)論區(qū)，或在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)文指責(zé)明星藝人在接受代言邀約時(shí)沒(méi)有充分考察其資質(zhì)，誤導(dǎo)了普通民眾進(jìn)行消費(fèi)或加盟，甚至要求明星應(yīng)該為品牌“爆雷”負(fù)責(zé)。

那么，明星是否應(yīng)該為此擔(dān)責(zé)？明星代言的責(zé)任邊界又在哪？

上海明倫律師事務(wù)所王智斌律師在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，廣告法第三十八條規(guī)定“廣告代言人在廣告中對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明，應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí)，符合本法和有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定，并不得為其未使用過(guò)的商品或者未接受過(guò)的服務(wù)作推薦、證明”。他分析道：“根據(jù)該規(guī)定，明星代言人是對(duì)其所代言的產(chǎn)品或者服務(wù)本身的合法性、真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任，并不對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況負(fù)責(zé)。”

廣東格林律師事務(wù)所戴輝勇律師則向記者分析稱(chēng)，明星代言應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任問(wèn)題分如下幾種情況：一是代言食品廣告或涉及消費(fèi)者生命健康的商品、服務(wù)，若虛假宣傳給消費(fèi)者造成損害應(yīng)根據(jù)《食品安全法》第五十五條、《廣告法》第五十六條第二款規(guī)定，和廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。

二是代言其它領(lǐng)域的廣告，涉嫌虛假宣傳的，若明知是虛假?gòu)V告而代言，給消費(fèi)者造成損害，根據(jù)《廣告法》第五十六條規(guī)定，應(yīng)和廣告主、廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

三是即使不知廣告內(nèi)容虛假而代言，給消費(fèi)者造成損害，則根據(jù)《廣告法》第三十八條，《民法典》第1165條規(guī)定，在其過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

目前，“快樂(lè)方程式”奶茶品牌、新銳公司是否涉及虛假宣傳、產(chǎn)品是否合法真實(shí)尚未有明確定論，企業(yè)和代言人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任尚待明晰。

全國(guó)奶茶企業(yè)接近30萬(wàn)家 奶茶店投資到底香不香？

近年來(lái)，奶茶市場(chǎng)規(guī)模伴隨著互聯(lián)網(wǎng)社交、線(xiàn)上外賣(mài)等模式興起，市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)井噴狀態(tài)。以喜茶、奈雪的茶為代表的新式奶茶越賣(mài)越貴，單價(jià)高達(dá)30元，傳統(tǒng)的固體粉狀奶茶、液體罐裝奶茶逐漸被淘汰。

據(jù)中研普華發(fā)布的《2021年~2026年奶茶行業(yè)深度分析及投資價(jià)值研究咨詢(xún)報(bào)告》，2010年奶茶相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量?jī)H7410家，2013年突破1萬(wàn)家，2017年突破5萬(wàn)家，2019年增至8.77萬(wàn)家。目前，全國(guó)奶茶在業(yè)/存續(xù)相關(guān)企業(yè)29.43萬(wàn)家。

該報(bào)告指出，2020年奶茶行業(yè)雖然受到疫情影響，但奶茶行業(yè)的頭部品牌在2020年整體呈現(xiàn)上漲態(tài)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)突出。2020年底，奈雪的茶全國(guó)門(mén)店同比增加15%；喜茶、書(shū)亦燒仙草也都大幅度增加。茶百道、益禾堂、古茗、coco、一點(diǎn)點(diǎn)全國(guó)店鋪都超過(guò)3000家。截至2020年底，已有50億元人民幣進(jìn)入新式茶飲賽道。

資本逐漸入場(chǎng)，奶茶店“侵入”商業(yè)街、商場(chǎng)……《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以奶茶為關(guān)鍵詞在地圖軟件上進(jìn)行搜索，在記者所在地附近2公里內(nèi)就搜到超過(guò)50家奶茶店，覆蓋品牌接近10個(gè)。

不過(guò)，國(guó)內(nèi)奶茶市場(chǎng)真的需要接近30萬(wàn)家企業(yè)嗎？如此高的布局密度，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，馬太效應(yīng)也逐漸顯現(xiàn)。

中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示：“新式奶茶從2021年已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)完全充分競(jìng)爭(zhēng)的階段。在這個(gè)成熟的周期里，市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)一些洗牌、分化和整合。大家跑馬圈地的這個(gè)節(jié)點(diǎn)已經(jīng)過(guò)了，大魚(yú)吃小魚(yú)，快魚(yú)吃慢魚(yú)的白熱化競(jìng)爭(zhēng)節(jié)點(diǎn)已經(jīng)來(lái)臨。”