每經(jīng)記者｜夏冰    每經(jīng)編輯｜成錦鴻    

進(jìn)入2019年，中國社會責(zé)任快速發(fā)展，政府、企業(yè)、NGO組織、個人，越來越多的社會角色開始加入社會責(zé)任實踐中來，社會責(zé)任從意識覺醒走向創(chuàng)新實踐。不可否認(rèn)的是，隨著時代馬車的飛馳，到了今時今日，履行企業(yè)社會責(zé)任已成為當(dāng)下中國企業(yè)發(fā)展“美好商業(yè)”的新路標(biāo)。

國企發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告率高達(dá)92%

如今，幾乎所有跨國企業(yè)或大企業(yè)都會發(fā)布社會責(zé)任年度報告，把自身發(fā)展同社會責(zé)任緊緊聯(lián)系在一起，通過履行社會責(zé)任獲取社會認(rèn)同和公眾支持，從而贏得走向世界市場的“門票”。

特別是隨著“一帶一路”倡議的提出，我國企業(yè)大量走向海外。據(jù)統(tǒng)計，中資海外企業(yè)將近4萬家，分布在189個國家，投資存量達(dá)1.8億美元，履行社會責(zé)任和投資一樣同步前行。

筆者注意到，改革開放以來，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的構(gòu)建，國有企業(yè)特別是中央企業(yè)社會責(zé)任制度建設(shè)不斷完善升級，社會責(zé)任管理和實踐在“質(zhì)”與“量”上都實現(xiàn)了大跨越，成為中國企業(yè)履行社會責(zé)任的標(biāo)桿與典范。

截至2019年8月9日，96家中央企業(yè)中，已有89家發(fā)布了2018年度社會責(zé)任報告，發(fā)布比例達(dá)92.71%，創(chuàng)下歷史新高。近七成中央企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布次數(shù)達(dá)7次以上，連續(xù)性較好。發(fā)布次數(shù)在10至12次的企業(yè)共26家，占比29.21%；有8家企業(yè)報告發(fā)布超過12次；近八成中央企業(yè)社會責(zé)任報告披露了海外履責(zé)實踐，部分中央企業(yè)還發(fā)布了獨立的海外社會責(zé)任報告。

值得注意的是，國有企業(yè)特別是中央企業(yè)社會責(zé)任管理更加體系化。80%的中央企業(yè)設(shè)立以社會責(zé)任工作委員會或領(lǐng)導(dǎo)小組為主要形式的社會責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，97%的中央企業(yè)已確立社會責(zé)任主管部門，超90%的中央企業(yè)推動下屬企業(yè)開展社會責(zé)任工作，64%的中央企業(yè)將社會責(zé)任關(guān)鍵指標(biāo)納入部門年度工作績效考核，66%的中央企業(yè)保持與利益相關(guān)方的定期溝通，84%的中央企業(yè)發(fā)布過或即將發(fā)布專項/議題報告。

“脫貧攻堅是每一個國有企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。”為全面建成小康社會，黨的十九大明確把精準(zhǔn)脫貧作為必須打好的三大攻堅戰(zhàn)之一。國家電網(wǎng)、中國石油、中國電信、中國一汽、華潤集團(tuán)……一批批國有企業(yè)出現(xiàn)在脫貧攻堅戰(zhàn)場上，不僅在貧困地區(qū)加大基礎(chǔ)投資建設(shè)力度，補齊貧困地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施短板，同時廣泛開展產(chǎn)業(yè)扶貧工作，增強貧困地區(qū)“造血”功能和自我發(fā)展能力。

黨的十九大報告提出，加快生態(tài)文明體制改革，建設(shè)美麗中國。我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)入了全新階段，在推進(jìn)綠色發(fā)展，著力解決突出環(huán)境問題，加大生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)力度，改革生態(tài)環(huán)境監(jiān)管體制等方面作出了一系列頂層設(shè)計。

作為建設(shè)生態(tài)文明的重要力量，國有企業(yè)著眼未來，成為綠色發(fā)展“主力軍”，不斷加強節(jié)能減排體制、機制和能力建設(shè)，加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，淘汰落后產(chǎn)能，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)節(jié)能型社會建設(shè)，促進(jìn)節(jié)能降耗不斷取得新成效，逐步形成資源節(jié)約和環(huán)境友好的產(chǎn)業(yè)格局。此外，越來越多的國企還將綠色發(fā)展打造成推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的新引擎。

履行社會責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的前提條件

當(dāng)前，各行各業(yè)通過AI、大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)等新科技的賦能與探索，利用產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢承擔(dān)責(zé)任的新行動已初見成效。企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的控制與員工權(quán)益的保護(hù)更加體系化和規(guī)范化，越來越多的企業(yè)已經(jīng)初步形成了體系化、規(guī)范化的社會責(zé)任管理體系。

在這其中，我們欣喜地看到，也有行業(yè)協(xié)會主動承擔(dān)職責(zé)，加強對行業(yè)內(nèi)監(jiān)管企業(yè)的規(guī)范化運營的引導(dǎo)。

2019年7月23日，為促進(jìn)理性飲酒與規(guī)范未成年人飲酒問題，中國酒業(yè)協(xié)會首度發(fā)布《中國酒類企業(yè)社會責(zé)任指南》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)與《中國酒類企業(yè)社會責(zé)任》倡議書。該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)由中國酒協(xié)、中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會、中國健康管理協(xié)會聯(lián)合提出，多家名酒企業(yè)參與起草，將于2020年正式實施。標(biāo)準(zhǔn)系我國首個酒業(yè)社會責(zé)任規(guī)范與酒業(yè)社會化管理標(biāo)準(zhǔn)。

目前，我國尚無相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來全面深入地指導(dǎo)酒類企業(yè)履行社會責(zé)任及開展相關(guān)活動。而這樣的一份行業(yè)《指南》和《倡議書》的出爐，將給行業(yè)的前行帶去標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)中國酒業(yè)協(xié)會常務(wù)副秘書長何勇介紹道，該標(biāo)準(zhǔn)對酒業(yè)原料選購、產(chǎn)品溯源、環(huán)境保護(hù)等方面都作了要求，對酒類企業(yè)履行社會責(zé)任及開展相應(yīng)管理活動提供指導(dǎo)，引導(dǎo)酒類企業(yè)根據(jù)中國法律法規(guī)、有關(guān)國際公約和其他應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)章制度開展社會責(zé)任管理。如，標(biāo)準(zhǔn)要求酒類企業(yè)不得作不當(dāng)宣傳，不得縱容過量飲酒，不得向未成年人售酒等。

回到當(dāng)下，在新的市場環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)凝心聚力，繼續(xù)回歸本源，腳踏實地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。筆者認(rèn)為，“業(yè)績是結(jié)果，而不是目的。”我們談“客戶為先，初心依舊”，談“積極擁抱變化，聚焦自身長期高質(zhì)量發(fā)展”時發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在面對當(dāng)前全球營商環(huán)境日趨復(fù)雜，來自經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、自然系統(tǒng)和社會系統(tǒng)給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)時，企業(yè)在履行社會責(zé)任時總會出現(xiàn)新的思考。如，企業(yè)效益提升與社會責(zé)任的發(fā)展到底孰輕孰重？新科技能通過何種方式賦能企業(yè)旅行社會責(zé)任？精準(zhǔn)扶貧還能煥發(fā)怎樣的新活力？這些問題正在成為企業(yè)社會責(zé)任當(dāng)下面臨的最為迫切的挑戰(zhàn)。

歸位盡責(zé)而言，當(dāng)下，國內(nèi)企業(yè)在履行社會責(zé)任方面的最大挑戰(zhàn)是觀念和意識。一些企業(yè)唯利是圖，一些企業(yè)只看短期利益，從短期層面來看，CSR（企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任）需要投入，為此，很多企業(yè)認(rèn)為得不償失，很少主動作為。

但從戰(zhàn)略層面來看，CSR應(yīng)該是一種可持續(xù)力，是我們企業(yè)減緩風(fēng)險，放大收益機遇的一個重要戰(zhàn)略取向，不是一種負(fù)擔(dān)。履行社會責(zé)任甚至可以說是企業(yè)發(fā)展的前提條件。

而要做成百年企業(yè)，企業(yè)高層管理者必須把社會可持續(xù)發(fā)展作為目標(biāo)之一，必須建立起從現(xiàn)在起可以流傳百年的公司價值觀！企業(yè)高層管理者還必須把社會責(zé)任作為精益管理的一部分，通過重視社會責(zé)任來減少成本，增加利潤。只有具有社會責(zé)任和價值觀的企業(yè)，才可能成為真正的百年企業(yè)，成就商業(yè)之美。

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（圖片來源：每經(jīng)原創(chuàng)）

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)