每經(jīng)記者 張虹蕾    每經(jīng)編輯 張海妮    

美國iRobot公司的拖地機器人 圖片來源：視覺中國

近幾年，隨著產(chǎn)品迭代和智能化技術(shù)升級，掃地機器人除滿足簡單的吸塵、清掃之外，開始向用戶提供更人性化、智能化的服務(wù)邁進。今年以來，各大廠商在掃地機器人領(lǐng)域的競爭也更加激烈，iRobot、科沃斯（603486，SH）、石頭科技、戴森等企業(yè)先后發(fā)布新品。

10月15日，家用機器人公司iRobot在中國發(fā)布新產(chǎn)品。就在發(fā)布這一產(chǎn)品的前夕，《每日經(jīng)濟新聞》記者也與這家機器人公司的高管進行了對話，探討掃地機器人的發(fā)展趨勢和產(chǎn)業(yè)特點及其面臨的風險和問題。iRobot銷售及市場副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理張莉(Kelly Zhang)對記者表示，機器人和機器人之間如果能夠溝通對話、互相協(xié)作，將會讓行業(yè)有進一步的突破。

對于未來掃地機器人是否會細分化的疑問，iRobot公司副總裁兼亞太區(qū)總經(jīng)理挽野元（Hajime Hikino）表示，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，掃、擦功能分離的機器人是未來的趨勢。

機器人之間也需要協(xié)作互聯(lián) 

掃地機器人大約從2010年開始興起，但當時由于價格偏高，用戶生活習慣和消費觀念尚未轉(zhuǎn)變，市場接受度并不高。

近幾年，隨著產(chǎn)品的迭代和智能化技術(shù)的升級，掃地機器人除滿足簡單的吸塵、清掃之外，還具備按照區(qū)域劃分清掃，與其他不同品牌家電聯(lián)動等功能，為用戶提供更人性化、智能化的服務(wù)。

當下，巨大的市場潛力已成為智能掃地機器人產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的一大引擎，從國內(nèi)市場看，不僅吸引了海爾、美的、三星、松下、飛利浦等傳統(tǒng)家電企業(yè)入場，也誕生了不少上市公司。此前，國內(nèi)掃地機器人第一股科沃斯的上市讓這一市場掀起小高潮。

據(jù)中怡康統(tǒng)計，2015年~2017年，科沃斯和iRobot在中國線上線下零售額份額合計超過50%。

一位機器人領(lǐng)域的專家對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，從全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，掃地機器人主要分為兩大類：一是擁有獨立品牌的自主品牌商，iRobot、科沃斯、美的、海爾等；二是為其他品牌做ODM和OEM代工的企業(yè)，擁有較強的線下渠道能力，但核心技術(shù)能力不足。

縱觀國內(nèi)，中國市場近年來在掃地機器人上布局的企業(yè)也非常多。而在張莉看來，隨著生活品質(zhì)的提升，人們希望有更多時間享受生活，因而家用清潔機器人的應(yīng)用場景和市場份額均在提升。

事實上，智能掃地機器人也越來越受到全球用戶的認可。根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Technavio最新研究報告，到2020年，全球掃地機器人市場規(guī)模將達33.1億美元。根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)，2018年我國掃地機器人市場總銷售量為577萬臺，同比增長42.1%；總銷售額為86.6億元，較2017年同比增長54.6%。而據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)公布的數(shù)據(jù)，2016年至2018年，我國掃地機器人零售量復合增長率達49%，其增速遠超其他家電品類，2018年零售額為78億元，零售量為605萬臺。

作為智能家居的代表產(chǎn)品之一，掃地機器人的發(fā)展也需要品牌企業(yè)與合作伙伴同頻共振。據(jù)張莉透露，目前iRobot跟互聯(lián)網(wǎng)廠商也有合作，在中國，通過天貓精靈可以對互聯(lián)機器人進行語音控制。在國外，和谷歌、亞馬遜的智能音箱產(chǎn)品有深入合作，目前也在探索和其他廠商合作的可能性。

與此同時，越來越多的品牌也進入該領(lǐng)域。但張莉也提醒稱，目前該市場處于良莠不齊的狀態(tài)，例如一些掃地機器人售價很低，但在功能性方面難以達到用戶的需求。

按照張莉的邏輯，不論是掃地機還是擦地機，目前都需要在三方面有突出的表現(xiàn)：智能程度是否高，掃、擦效果是否干凈，使用方式是否簡便。同時，機器人對于家居布局了解之后，在清潔時會規(guī)劃路線高效完成任務(wù)，運用方形設(shè)計將邊角擦得更干凈等設(shè)計也是掃地機器人進步的表現(xiàn)。張莉以iRobot的Imprint互聯(lián)技術(shù)進一步闡述稱，該技術(shù)讓機器人和機器人之間可以實現(xiàn)相互的對話和相互通訊，可以實現(xiàn)掃地機器人和擦地機器人之間的相互協(xié)作，先掃后擦，雙機聯(lián)動。   

掃擦功能分離或是未來趨勢

不論是巨大的市場空間，抑或者實現(xiàn)機器人間協(xié)作的互聯(lián)技術(shù)，掃地機器人的市場空間令外界十分期待。掃地機屬于典型的“明天產(chǎn)品”。光大證券相關(guān)研報顯示，目前全球滲透率預計不到5%，最先普及的美國，其掃地機滲透率才10%，全球掃地機市場尚處在成長期的早期。

談及上述現(xiàn)狀，挽野元對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，該領(lǐng)域目前的滲透率還是相對比較低，在美國也才11%左右，在歐洲可能是5%到7%，在中國則是低于5%。但這同時也意味著巨大的潛力和消費升級空間，也有很多的玩家陸續(xù)拓展市場，通過創(chuàng)新技術(shù)的積累，挖掘出更大市場空間。

另一方面，目前，還是有很多人質(zhì)疑掃地機器人的清潔效力，一些中老年人會覺得手動清潔才能把屋子徹底打掃干凈。但從實際情況看，例如床底下或者沙發(fā)底下等不容易打掃到的死角，掃地機器人比人更加出色。對此，挽野元表示，在創(chuàng)新產(chǎn)品的過程中企業(yè)也需要教育消費者，加速認知度和接受度，進一步激發(fā)機器人未來市場潛力。

“重視消費者體驗、并且不斷有產(chǎn)品創(chuàng)新的品牌才能生存的更長久一點。”張莉強調(diào)道，在中國市場，當一個新興、開始發(fā)展的品類（掃地機器人、擦地機器人）進入市場時，需要給消費者帶來好的消費體驗，如果有產(chǎn)品使得消費者不斷失望，對品類的打擊是很大的。

此前，iRobot創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官科林·安格爾（Colin Angle）在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪時表示，掃地機器人下一步的趨勢是在感知技術(shù)上進行突破，隨著技術(shù)變革，中國和美國的掃地機器人整體發(fā)展趨勢將會趨同。

而在當下，隨著行業(yè)的變革和迭代，掃地機器人也呈現(xiàn)出越來越細分化的趨勢。挽野元表示，市面上有二合一產(chǎn)品來解決掃和擦的需求，但此前iRobot也做了一個中國市場的調(diào)查，共收集到4000多個樣本，有56%的消費者反映二合一的產(chǎn)品沒有辦法達到深度清潔的需求，掃和擦從技術(shù)角度來說是完全不一樣的功能，因而掃擦分離的機器人才是未來趨勢。

除了行業(yè)越來越細分，也有一些家庭與機器人之間產(chǎn)生情感共鳴。挽野元表示，當下，一些家庭也將機器人視為家庭成員。例如，殘疾人用戶由于坐在輪椅上，完成清潔工作很困難，掃地機器人幫助做家務(wù)時，用戶可出去體驗更多戶外活動。