每經(jīng)記者 王帆    每經(jīng)編輯 魏官紅    

6月5日，第十七屆中國ECR（Efficient Consumer Response，高效消費(fèi)者響應(yīng)）大會(huì)在青島舉行，會(huì)議圍繞新技術(shù)新理念如何助推快消行業(yè)發(fā)展、高效響應(yīng)消費(fèi)者多元化需求展開探討。寶潔大中華區(qū)供應(yīng)鏈總裁陳宇在會(huì)上發(fā)表了“全鏈路協(xié)同與價(jià)值重塑”的主題演講。

在第十七屆中國ECR大會(huì)上，寶潔大中華區(qū)供應(yīng)鏈總裁陳宇發(fā)表主題演講

圖片來源：每經(jīng)記者 王帆 攝

作為快消品巨頭，寶潔對(duì)當(dāng)下中國快消市場(chǎng)的變化有著清晰的認(rèn)識(shí)。陳宇表示，和過去傳統(tǒng)時(shí)代相比，中國消費(fèi)者的需求場(chǎng)景呈現(xiàn)出了一個(gè)數(shù)量級(jí)的增長(zhǎng)，我們不僅有豐富的零售形態(tài)，不同的渠道之間互相連接、互相融合也帶來了快速變化和復(fù)雜多樣的需求場(chǎng)景，這些變化每天都在刷新著對(duì)快消品供應(yīng)鏈的要求。

“今天消費(fèi)場(chǎng)景的復(fù)雜性決定了我們不能夠基于歷史的經(jīng)驗(yàn)和片面的數(shù)據(jù)去優(yōu)化供應(yīng)鏈，傳統(tǒng)的運(yùn)作方式更多只能適應(yīng)一些低差異化的要求。”陳宇指出，“它們更多是以統(tǒng)計(jì)方法，像一個(gè)系統(tǒng)工程時(shí)代的方式來推進(jìn)決策，這樣很容易把供應(yīng)鏈當(dāng)中的一些噪聲放大，從而在客戶服務(wù)水平、成本和現(xiàn)金流方面造成一些損失。”

對(duì)于如何應(yīng)對(duì)復(fù)雜的消費(fèi)場(chǎng)景，陳宇表示，我們必須站在整個(gè)鏈路的角度，也就是從快消品的生產(chǎn)到觸達(dá)消費(fèi)者的全鏈條，而不僅僅是廠商和渠道商之間；我們希望創(chuàng)造一個(gè)可識(shí)別、可追溯、可分析和可互動(dòng)的運(yùn)營場(chǎng)景，通過這樣的一個(gè)方式，讓供應(yīng)鏈真正的數(shù)字化。

陳宇進(jìn)一步表示：“今天我們必須要把供應(yīng)場(chǎng)景數(shù)據(jù)化、結(jié)構(gòu)化、標(biāo)簽化，通過這樣一個(gè)方式才能夠更加精準(zhǔn)地定義復(fù)雜的需求場(chǎng)景，從而有針對(duì)性地對(duì)某一個(gè)需求場(chǎng)景做一個(gè)‘千場(chǎng)千鏈’的供應(yīng)鏈響應(yīng)，這是寶潔未來實(shí)現(xiàn)突破的核心理念。”

（封面圖來源于攝圖網(wǎng)）